MelodyCard ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เอกสารนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลอะไร อย่างไร และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ อีเมล รหัสผ่าน (เก็บเป็นค่าแฮช ไม่เก็บรหัสผ่านจริง) หรือข้อมูลโปรไฟล์จาก Google หากคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google
- ข้อมูลการ์ด: ข้อความ รูปภาพที่อัปโหลด และเพลงที่เลือก
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ: ยอดเงิน โค้ดส่วนลดที่ใช้ สถานะ และเลขอ้างอิงการชำระเงิน (เช่น เลขอ้างอิงจากสลิป หรือรหัสซอง TrueMoney)
- รูปสลิปที่คุณอัปโหลดจะถูกส่งไปตรวจสอบกับผู้ให้บริการตรวจสลิป เราไม่เก็บรูปสลิปไว้ในระบบของเรา
- ข้อมูลทางเทคนิคเท่าที่จำเป็นต่อการทำงานและความปลอดภัย เช่น คุกกี้ล็อกอิน และผลการยืนยันตัวตนจาก Cloudflare Turnstile
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- สร้างและดูแลบัญชี รวมถึงยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ
- สร้างการ์ด จัดทำลิงก์ และแสดงการ์ดให้ผู้รับ
- ประมวลผลคำสั่งซื้อ ตรวจสอบการชำระเงิน และใช้โค้ดส่วนลด
- ป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานผิดปกติ และรักษาความปลอดภัยของระบบ
- ติดต่อคุณเรื่องคำสั่งซื้อและการให้ความช่วยเหลือ
ฐานที่เราใช้ประมวลผล ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญาที่คุณทำกับเรา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายด้านความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎหมาย และความยินยอมของคุณในกรณีที่กฎหมายกำหนด
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่น
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่ช่วยให้ระบบทำงานได้ ได้แก่
- ผู้ให้บริการฐานข้อมูลและโฮสติ้ง
- Google (เข้าสู่ระบบด้วย Google และ YouTube สำหรับเล่นเพลง)
- Cloudflare (Turnstile ป้องกันบอท)
- EasySlip (ตรวจสอบสลิปโอนเงิน)
- TrueMoney (แลกซองของขวัญ)
นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจร้องขอ
การ์ดที่คุณสร้างเปิดดูได้โดยทุกคนที่มีลิงก์ จึงโปรดอย่าใส่ข้อมูลที่ไม่ต้องการให้ผู้อื่นเห็น
4. ระยะเวลาเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้นและตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลคำสั่งซื้อเพื่อการบัญชีและการตรวจสอบ เมื่อไม่จำเป็นแล้วเราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสรหัสผ่าน การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส และการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากพบเหตุละเมิดข้อมูลที่มีผลกระทบต่อคุณ เราจะแจ้งตามที่กฎหมายกำหนด
6. สิทธิของคุณตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง (ชื่อและรหัสผ่านแก้ได้เองในหน้าบัญชี)
- ขอลบหรือระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านหรือขอให้จำกัดการประมวลผล
- ขอให้โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ส่งคำขอได้ทางอีเมลด้านล่าง เราอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และอาจปฏิเสธบางคำขอเมื่อมีเหตุตามกฎหมาย เช่น ต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายบัญชี
7. คุกกี้
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน เช่น คุกกี้เซสชันสำหรับการเข้าสู่ระบบ หากปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้
8. ผู้เยาว์
บริการนี้ไม่ได้มุ่งหมายให้ผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้โดยลำพัง หากเราทราบว่ามีการเก็บข้อมูลผู้เยาว์โดยไม่มีความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลนั้น
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ด้านบน หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบตามสมควร
มีคำถามเกี่ยวกับเอกสารนี้ ติดต่อได้ที่ support@melodycard.app